I costi che si nascondono dietro ad un PC lento, o ad una rete IT scadente Rete lenta vs. spreco tempo e risorse

Vi proponiamo oggi una interessante infografica targata GFi-Vipre (noti produttori di software Antivirus) che illustra quanto un PC lento e gestito male costa annualmente ad una azienda, in termini di calo della produttività aziendale del dipendente.

Costi Aziendali di un PC Lento
Costi Aziendali di un PC Lento. Adattamento per l’Italia dell’originale

Questa infografica però prende di mira ed analizza solo una eventuale lentezza causata dal software antivirus, quindi è sicuramente ‘sottostimata‘, ed ecco il perchè.

Per fare un rapido esempio supponiamo che tra:

  • avvii e spegnimento del PC (2 o più volte al giorno);
  • avvii e spegnimento dei singoli programmi (da 10-20 volte al giorno in su, programmi di posta, internet, gestionali, applicativi vari);
  • attese varie dovute a salvataggi, trasferimenti dei file etc…

un dipendente perde circa dai 12 ai 15 minuti ogni giorno. Moltiplicando quindi minuti/ore secondo i dati mostrati in infografica il risultato è che i costi lievitano a circa 1.500-1.800 euro all’anno, per ogni dipendente. E non è ancora tutto!!

Per ottenere un quadro più completo di quanto effettivamente una infrastruttura informatica poco performante possa incidere in termini di diminuzione della produttività aziendale, bisogna tener conto anche di tutti gli altri fattori che la compongono, quindi parliamo di:

  • reti LAN mal progettate (switching, cablaggio, etc..);
  • Server lenti (e i software centralizzati);
  • reti WiFi scadenti e sottostimate;
  • connessioni internet congestionate;
  • gestione lenta e macchinosa dei Backup e ripristino dei dati, etc…

Per esempio è molto più grave, in termini di operatività, un’ora di disservizio Internet o del Server, o il ripristino di un backup per recuperare un DB perso o corrotto, in quanto in questo caso si blocca la produttività completa dell’intera azienda.

Possiamo quindi concludere che i costi calcolati da GFI-Vipre sono effettivamente sottostimati, rispetto a quelli reali, e che la situazione generalmente è molto più grave.

Esempio concreto:

  • piccola-media azienda (tipico caso italiano);
  • 10 dipendenti (10 postazioni PC);
  • 1 Server centrale per i dati e programma gestionale;
  • Connessione Internet;
  • una rete WiFi;

In questo semplice caso i costi globali che una a infrastruttura informatica lenta, problematica e scadente causa all’azienda, possono partire dai 20.000€ all’anno!

Per fare una disamina più precisa è comunque necessario approfondire tutti gli aspetti informatici, caso per caso. In questo modo sarà possibile trovare le criticità ed intervenire al fine di limitare per quanto possibile a perdita dell’operatività aziendale.

Vogliamo anche segnalare questo interessante articolo “I costi dell’ignoranza Informatica nelle Aziende” nel quale viene riportato uno studio AICA-SDA Bocconi che già nel 2003 quantificava una perdita di produttività annua di 1.500 € per ogni dipendente.  Questa perdita è proprio causata dall’ignoranza (la non conoscenza della materia) informatica (quindi il tipico caso del dipendente che non esegue delle mansioni, le fa eseguire ad un altro collega, causando quindi problemi e perdita di produttività a catena).

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Link agli articoli originali:

GFI: Hidden Cost of a Slow PC

Costo del Lavoro in Italia 2012 www.ilsole24ore.com